VW Zentrum erhält Service Quality Award

Unser Team bundesweit unter Top 12

Dieses Jahr wurde zum ersten Mal dem Serviceteam des Volkswagen Zentrum Landshut die Auszeichnung „Volkswagen Service Quality Award“ überreicht. Bei diesem Award werden jährlich die besten 100 Volkswagen Service Partner weltweit ermittelt und ausgezeichnet. Bei der Bewertung der einzelnen Service Partner steht die Kundenzufriedenheit im Fokus, denn wer bei den telefonischen Befragungen die meisten zufriedenen Kunden aufweisen kann, bekommt die Auszeichnung überreicht.

„Ein großer Dank geht dabei an unsere Kunden, ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist ausschlaggebend für unseren Erfolg. Auch möchte ich ein großes Lob an unser Serviceteam aussprechen, ohne ihren täglichen Einsatz im Servicebereich und dem herausragend guten Umgang mit unseren Kunden, hätten wir diese Auszeichnung nicht erreicht“, so Thomas Eichbichler, Geschäftsführer Volkswagen Zentrum Landshut.

Vergangenen Dienstag überreichte Torsten Wiederuh, Bezirksmanager Service Region Süd, stellvertretend für Volkswagen die Auszeichnung an Serviceleiter Peter Russell (links im Bild) und Teiledienstleiter Michael Pilz (rechts). Herr Wiederuh bekräftigte dabei, welchen herausragenden Einsatz das Autohaus Eichbichler im Service zeigt. „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten im direkten Dialog mit unseren Kunden vor Ort einen sehr großen Beitrag. Dafür möchte ich ihnen danken“ so Peter Russell, Serviceleiter.

Neben der Auszeichnung „Forum der Besten“ ist der Volkswagen Service Quality Award nun die zweite Auszeichnung für das Landshuter Traditionsunternehmen in diesem Jahr.

Veröffentlicht 
18/10/17